Indicatoren Online dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)
Wat erin zit
#### Beschrijving
Utrecht in Cijfers is de online databank van de gemeente Utrecht. Hier publiceert de afdeling Onderzoek & Advies cijfers over de stad Utrecht en de Utrechtse wijken en buurten. Met Utrecht in Cijfers willen we alle geïnteresseerden in Utrecht laten zien hoe het feitelijk met Utrecht gaat. Utrecht in Cijfers is opgedeeld in thema's.
Binnen het thema 'Online dienstverlening (Tevredenheid & dienstverlening)' vindt u informatie over de volgende 7 'indicatoren': - % geprobeerd gemeentebeleid te beïnvloeden via een melding openbare ruimte afgelopen jaar - aantal bezoekers digitaal loket www.utrecht.nl - aantal digitale aanvragen via website www.utrecht.nl - aantal e-mails naar het Klantcontactcentrum (KCC) - aantal social media berichten (Twitter, Facebook, Whatsapp) - aantal volgers gemeente via sociale media (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Flickr) - aantal websitebezoekers www.utrecht.nl
#### Aantal indicatoren
Aantal indicatoren onder dit thema: 7
#### Bron gemeente Utrecht; Onderzoek & Advies, gemeente Utrecht, Inwonersenquête
#### Gerelateerde datasets
Andere datasets die binnen dit thema vallen: - Indicatoren Baliebezoek en telefonie (Tevredenheid & dienstverlening)
Bestanden en diensten
- DatabankXLSX · utrecht.incijfers.nlOp verschillende plekken in het dashboard vindt u een link naar de databank van Utrecht in Cijfers. In de databank vindt u een overzicht van alle cijfers. Het gaat dus om meer cijfOpenen
- Dashboard Tevredenheid & dienstverleningUNKNOWN · utrecht.incijfers.nlOp de homepagina van Utrecht in Cijfers ziet u vier hoofdthema’s Bevolking & bestuur (rood), Fysieke leefomgeving (groen), Economie & inkomen (blauw) en Sociale leefomgeving (geel)Openen