PDFEU-hoogwaardig
Klanttevredenheidsonderzoek Leerlingenvervoer
Groningen (gemeente)via data.overheid.nl · bijgewerkt 17 september 2024
Wat erin zit
Het leerlingenvervoer in de stad gaat goed. Dat blijkt uit een tevredenheidsonderzoek onder ouders, kinderen, scholen en vervoerbedrijf Connexxion. De gemeente is snel en klantvriendelijk en het vervoer van de kinderen is accuraat en goed.
Een knelpunt is de wisseling van chauffeurs. Het belangrijkste uitgangspunt bij het leerlingenvervoer is een vaste chauffeur langsdezelfde route met vaste haal- en brengtijden. Maar als de vaste chauffeur een keer vrij of ziek is en er plotseling een nieuwe chauffeur aan de deur komt, blijkt dat er ongeschreven afspraken bestaan tussen ouders en chauffeurs die de centrale niet weet.
Bestanden en diensten
- Klanttevredenheidsonderzoek Leerlingenvervoer, 2008PDF · data.groningen.nlAuteur: Gemeente Groningen Opdrachtgever: Gemeente GroningenOpenen
Vergelijkbare datasets
Leerlingenvervoer in Nederland - 2021/2022DANS Data Station Social Sciences and HumanitiesLeerlingenvervoer in NederlandDANS Data Station Social Sciences and HumanitiesResultaten klanttevredenheidsonderzoeken publiekszakenGroningen (gemeente)Klanttevredenheidsonderzoek Kardinge, Meting 2008Groningen (gemeente)LeerlingenUtrecht (gemeente)Klanttevredenheidsonderzoek website www.gemeente.groningen.nlGroningen (gemeente)Gehoor gehoordGroningen (gemeente)Sportvoorzieningen in Groningen: klanttevredenheids onderzoekenGroningen (gemeente)